遵循公司的“精心傾情 至善盡美”服務(wù)宗旨，進一步提高客服團隊的綜合素質(zhì)和提升物業(yè)服務(wù)水平，從“細節(jié)、專業(yè)、素養(yǎng)、感恩”的角度出發(fā)，把精品服務(wù)切實融入到工作中去。客服部特于4月19日和4月30日先后組織了小區(qū)物業(yè)實際案例解析，投訴有效處理的全員集中培訓(xùn)。

      期間，項目經(jīng)理陳衛(wèi)東表示，物業(yè)人員一定要有自己的專業(yè)姿態(tài)和優(yōu)秀的個人素養(yǎng)，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，才能像資深醫(yī)師一般，對小區(qū)物業(yè)實際工作中各種“疑難雜癥”對癥下藥，快速藥到病除，這才是對“精品服務(wù)”的完美詮釋。

      據(jù)悉，5月上旬客服部會繼續(xù)組織關(guān)于物業(yè)費收繳等實操技巧，為新一年度目標打好基礎(chǔ)。