2013年8月24日和25日，集團(tuán)人力資源部組織開展了為期兩天的《問題分析與解決》專題培訓(xùn)，邀請了生產(chǎn)質(zhì)量管理專家楊長春老師前來授課。參加此次培訓(xùn)的學(xué)員包括集團(tuán)、航民科爾、奇皓、珠寶的管理及儲備人員等50余人。

        在兩天的培訓(xùn)中，楊老師首先講解了問題分析與解決的概論，然后重點(diǎn)講述了質(zhì)量問題的相關(guān)理論，結(jié)合知名企業(yè)的質(zhì)量管理案例引出QCC、8D等質(zhì)量問題解決系統(tǒng)方法。第一天的課程內(nèi)容主要包括FEMA和PDCA循環(huán)等，第二天課程內(nèi)容主要有8D和QCC等質(zhì)量改善工具等。在講述理論的同時(shí)，楊老師結(jié)合我公司實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)，利用軟件得出直方圖、折線圖等進(jìn)行分析。培訓(xùn)期間學(xué)員和老師之間的互動(dòng)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，理論結(jié)合實(shí)際，理論因?yàn)閷?shí)踐得到鞏固，實(shí)踐因?yàn)槔碚撝С侄痈咝А?/p>